Soporte Técnico

Para empresas basadas en Gavà, Castelldefels, Sant Boi, El Prat, Barcelona y alrededores ofrecemos soporte técnico en sitio.

Con un amplio experiencia en redes, todo tipos sistemas operativas de Windows y Mac y entornos de ofimática, podemos ofrecerle nuestros servicios amplias y fiables.

Soporte Técnico por control remoto

Para reducir costes y aumentar la eficiencia, intentamos usar nuestros servicios TI por control remoto, donde podemos. Utilizamos una solución, basado en un intercambio de llaves de forma RSA private/public y AES (256 bit) codificación por sesión. Esto nos deja ayudarle a través de un tipo de compartir escritorio de forma rápido, fácil y seguro sin necesidad de configurar el cortafuegos ó darnos acceso permanente a su sistema. Es la manera para que Usted queda en control.

Cuando hay un problema para resolver, simplemente nos puede llamar, mandarnos un mensaje por Skype ó crear un ticket de soporte (para clientes existentes solo) y enseguida solucionamos su problema.

La misma solución es utilizada por empresas multinacionales como; DHL, Philips, Lufthansa, Siemens y muchos más….

Le gusteria saber cómo podemos reducir sus costes de soporte técnico y su tiempo de averías? Estamos preparado para contestar a sus posibles dudas ó preguntas.